返品および返金について

ご注文のキャンセル

注文された商品のキャンセルは発送前なら、可能です。
商品は通常ご注文の翌日に発送されます。
メールにて、発送状況をお問い合わせください。

返品と返金について

Audio e-Book (DISK)

必要なソフトウエアーを使用しているにもかかわらず、正常に動作しない場合、返品を受け付けます。 (必要なソフトウエアーは各製品の紹介ページで確認できます。)

上記以外の場合は、原則として返品はできません。
上記理由による返品の場合、お支払いただいた全額を返金いたします。
また、返品に必要な送料も当社が負担いたします。
商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。

書　籍

原則として返品はできません。
乱丁本の場合は、お取替えいたします。
商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。

誤配送について

到着した商品が注文したものと違う場合は、送料着払いで、その商品をご返送ください。
至急正しい商品を発送いたします。
商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。